Якщо ви, як внутрішньо переміщена особа (ВПО), зіткнулися з неправомірними діями працівників Ідея Банку в Івано-Франківську та області, рекомендуємо звернутися до наступних установ, для вирішення конфліктної ситуації:
Національний банк України (НБУ):
- Адреса: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601
- Телефон: 0 800 505 240 або +380 44 298 65 55
- Громадська приймальня: просп. Науки, 7, м. Київ
- Вебсайт: bank.gov.ua
Головне управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області:
- Адреса: вул. Берегова, 24, м. Івано-Франківськ, 76019
- Телефон: (0342) 51-13-89, (0342) 51-13-92, (0342) 51-13-95
- Електронна пошта: ifdergprod@vetif.gov.ua
- Вебсайт: vetif.gov.ua
Івано-Франківська обласна прокуратура:
- Адреса: вул. Грюнвальдська, 11, м. Івано-Франківськ, 76000
- Телефон: (0342) 75-10-00
- Вебсайт: if.gp.gov.ua
Центральний офіс Ідея Банку в Івано-Франківській області
- Адреса: вул. Галицька, 22, м. Івано-Франківськ, 76000
- Телефон: 0 800 50 20 30
- Вебсайт: ideabank.ua
Як правильно скласти скаргу
Що має бути в заяві позивача:
- Короткий, але інформативний заголовок: вкажіть, що це скарга, та зазначте, до кого вона адресована.
- Ваші персональні дані: повне ім’я, контактний номер телефону, адреса проживання та електронна пошта.
- Деталізований опис ситуації: детально опишіть подію, вказавши дату, час, місце та імена працівників, якщо відомі.
- Зазначте, які саме ваші права були порушені, посилаючись на відповідні закони чи нормативні акти.
- Вимоги: чітко сформулюйте, чого ви прагнете досягти: вибачення, компенсація, дисциплінарні заходи щодо працівників тощо.
- Сформуйте додатки за необхідності: додайте копії документів, що підтверджують вашу позицію: квитанції, фотографії, свідчення очевидців.
- Дата та підпис: підпишіть скаргу та вкажіть дату її складання.
Відділення Ідея Банку в Коломиї
- Адреса: вул. Кобринського, 3, м. Коломия, Івано-Франківська область
- Телефон: +38 (034) 334-70-47, +38 (050) 432-29-34
- Режим роботи:
- Понеділок–п’ятниця: 09:00–18:15 (каса: 09:00–18:00)
- Субота–неділя: вихідний
- Послуги: надання банківських послуг, включаючи касове обслуговування, консультації щодо кредитів та депозитів, відкриття рахунків.
Зверніть увагу, що інформація може змінюватися, тому рекомендується попередньо зателефонувати або відвідати офіційні вебсайти зазначених установ для уточнення деталей. Інформація розповсюджена в рамках програми правового захисту та підтримки внутрішньо переміщених осіб (ВПО), що проводиться фінансовим порталом LoanCompas.
